Un Community Manager es quien sostiene, acrecienta y defiende las relaciones de la empresa con sus clientes en el ámbito digital; es la voz de la empresa puertas afuera y la voz del cliente puertas adentro.
El Community Manager es quien conoce las estrategias tanto tecnológicas como comunicacionales para que las interacciones con los públicos sean efectivas y puedan así aspirar a los objetivos de la posicionamiento SEO de la empresa en internet.
Escribir post en blogs, artículos, noticias y newsletter, material de comunicación y material para las páginas de la marca en las redes sociales y en la web corporativa.